カウンセリングルーム優心の規則（個人）は以下のとおりです。
営業時間および休日
平日AM10:00～PM10:00（曜日により最終予約22:00）まで、緊急を要する方は随時対応
料金
カウンセリング料
- 延長料金 10分／500円
- 割り増し料金 22：00～翌7：00／料金の20％増
キャンセル料
原則として、ご連絡がなかった場合料金の半額。
ただし、2日前まではキャンセル料はかかりません。
遅刻の場合、お約束の時間内でのカウンセリングになります。
（延長せずに、残り時間でのカウンセリング。延長の場合は別途料金）
守秘義務
守秘義務により、個人の情報は家族や職場その他の外部に漏れることはありません。
ただし、下記の守秘義務に関する例外に該当する場合はこの限りではありません。
―守秘義務に関する例外―
１．情報公開の書類、あるいは、カウンセラーが話したり情報を公開したりするかもしれない人を明示したその他の書類に、クライアントがサインする
２．子供あるいは老人のネグレクトや虐待
３．クライアントがカウンセラーに対し、医療過誤に対する訴訟を起こしたとき
４．クライアントに自傷他害の恐れがあるとき（例えば殺人や自殺）